ABOUT US
关于我们
南京新原点电子技术有限公司2005年成立，成立之初，南京新原点以电子技术服务为立足之本; 2007年踏入AV安装辅件行业，公司牢记服务为本、技术创新之路的发展方向。2010年，“EZONE亿智”品牌注册通过，从此，南京新原点走上了一条稳健发展的道路。
2015年，EZONE亿智“品牌在长期服务用户的过程中，积极探索、总结经验，创造了“可拆装模块化墙面信息面板”，将D型口模块与铝合金面板创新性的融合，加上地面插座、桌面信息盒，从而组成了一整套的信息接入、传输解决方案，以美观、安全、创新服务于广大的酒店及多媒体用户。2016年，南京新原点电子技术有限公司顺应国内会议市场趋势，独立研发“智能无纸化会议系统”软件，在不断摸索及尝试中进步;
2017年，EZONE亿智“无纸化会议系统推出，以鲜明的UI设计、稳定的系统表现、功能细节，以及可持续的软件升级能力，获得了广大用户的认可，近几年，在公安、检察院、教育、金融、酒店、企业、科研院所等行业细分领域，有越来越多的用户正在或即将使用EZONE亿智"无纸化会议系统。
现在，南京新原点电子技术有限公司获得了多项软著著作权，无纸化硬件产品也通过了第三方产品检测。未来，我们将投入更多力量及资源，希望能够给用户带来更好的智能会议体验。
发展历程
— Development History —
2005
2010
2015
2016
2017
2024
成立
南京新源点成立
注册
注册EZONE
研发
无纸化会议系统投入研发
精进
EZONE无纸化会议系统内测
卓越
EZONE无纸化会议系统正式发布
品牌
获得广大用户的认可，产品用于各类行业
OUR ADVANTAGE
服务支持
技术支持
技术电话支持中心面向客户，5X8小时电话支持中心，5X8小时都有座席（接线员）和工程师值班为客户服务，并且是售后技术服务的统一窗口。在线支持中心设在深圳，对新和创科技客户进行技术服务，并且根据客户故障问题的情况调动集成支持中心全国资源来解决客户的问题。
远程联网支持
新原点的工程师可以通过客户提供的信息作初步诊断，在得到客户许可的情况下，可以通过直接登录用户的网络，远程桌面等方式进入故障系统，进行远程系统诊断和维护。在必要的时候可以协同我公司内部专家或升级到原厂进行深入分析诊断。
现场支持服务
如果远程诊断支持服务无法解决问题，新原点将安排技术人员在规定的响应时间内现场提供技术支持服务。现场工程师与远程二线工程师协同为客户解决问题。
售后服务范围
质保期内由于设备本身质量问题引起的故障损坏，新原点将对该设备免费维修，直至系统设备正常工作。
质保期内以下情况不属“质保”范围：
①保修贴有不易辨认、损坏、撕破、被涂改等现象；
②因保管不当不正常操作及人为或自然灾害而引起的损坏；
③自行拆卸改换机内任何部分（如线路、零件等）后造成的损坏；
④用盗版软件、未经相关领域测试认证机构认证的第三方软件及病毒而导致故障或损坏的；
⑤非我方指定的专业技术人员指导安装而引起的故障。
质保期满后提供有偿维修服务，并按照实际情况收取相应费用。